Nhóm Pi Network được cho là đã chia sẻ một giao thức bảo mật mới cho người dùng tại Trung Quốc. Khi người dùng Trung Quốc đăng nhập vào ứng dụng Pi Network, họ sẽ được chào đón bằng một tin nhắn video bắt buộc. Một số vấn đề thách thức chính mà khu vực Trung Quốc đang phải đối mặt được thảo luận trong video là:
- Sự chậm trễ trong lập bản đồ: Video nói về nguyên nhân khiến quá trình lập bản đồ diễn ra chậm ở Trung Quốc.
- Rủi ro bảo mật: Nhấn mạnh đến rủi ro bảo mật khi quẹt số và các hành vi phạm tội khác.
- An toàn ví: Nhắc nhở người dùng chú ý đến sự an toàn của ví.
Ngoài ra, video chỉ ra rằng PiCoreTeam không chỉ định bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào hành động thay mặt họ. Người dùng được khuyến cáo chỉ sử dụng các kênh chính thức để nhận thông tin và hỗ trợ. Nỗ lực này nhấn mạnh sự tận tụy của PiCoreTeam trong việc cung cấp thêm tính bảo mật và minh bạch trong Pi Network, đặc biệt là ở những khu vực có các vấn đề cụ thể được nêu ra.
Ngoài những lo ngại hiện tại về vấn đề bảo mật tại Trung Quốc, người dùng Pi Network trên toàn thế giới đang gặp phải những sự cố dai dẳng sau khi phát hành phiên bản 1.41.0 của ứng dụng vào ngày 9 tháng 5 năm 2025. Mặc dù bản cập nhật bao gồm các bản sửa lỗi nhỏ, nhưng nhiều người dùng vẫn chưa muốn cài đặt, dẫn đến việc mất số dư Pi và lỗi 2FA xảy ra liên tục.
Vấn đề vẫn đáng kể là việc di chuyển coin bị kẹt, khi người dùng đã chờ ở Bước 9 trong nhiều tháng sau khi thực hiện tất cả các thủ tục cần thiết như KYC và các điều khoản khóa. Điều này tạo ra sự thất vọng khi một số người dùng đang tiến triển và những người khác đang chờ và không có bản cập nhật nào, đặt câu hỏi về tính minh bạch và tính tương đồng của quá trình di chuyển trong toàn bộ cộng đồng Pi.